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Il gruppo Dell è una pubblic Company americana, uno dei più importanti produttori di personal computer al mondo. Fondata nel 1984 da Michael Dell, il 25° uomo più ricco al mondo, Dell ha rivoluzionato il settore dei personal computer e dell'hardware in generale proponendo un nuovo modello di business, fornire al cliente la possibilità di personalizzazione del modello del proprio pc senza obbligare alla scelta di un modello prestabilito.
La scelta di Michael Dell è stata sicuramente vincente, offrendo direttamente la possibilità al cliente di creare il proprio prodotto, il gruppo ha infatti consolidato la sua presenza in tutto il mondo raggiungendo in 30 anni di attività nel settore 108.000 dipendenti nel mondo e un fatturato di 56 miliardi di dollari. Entrando anche nel mercato dei server, dei servizi e delle piattaforme di storage e di recente in quello dei tablet, Dell ha pianificato importanti joint venture con gruppi nel settore dei personal computer, come Intel e Microsoft. Il sito ufficiale internet di Dell è diventato negli anni il punto principale di tutte le richieste da parte dei clienti. Non fornendo macchine prestabilite, Dell ha totalmente eliminato i costi di magazzino, da sempre uno dei costi più elevati per le aziende produttrici di personal computer.
Un gruppo innovativo che continua a guadagnare fette di mercato, sopratutto nei paesi emergenti, con la produzione e la distribuzione di personal computer e hardware. Con l'ingresso nel mercato dei tablet Dell punta a sorpassare il gruppo HP al primo posto nella classifica per vendita di personal computer nel mondo.
